Privacyverklaring

Kast in kast neemt jouw privacy serieus en verwerkt jouw gegevens veilig. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten jij hebt. Vragen? Mail naar info@kastinkast.nl.

Wie is Kast in kast?

Kast in kast is de eenmanszaak Karel II, gevestigd te Muurbloemstraat 16 h, 1031 TT Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 61454265.

Kast in kast is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

Hieronder staat per categorie waarvoor wij gegevens verwerken, welke gegevens dat zijn, op welke grondslag en hoe lang wij ze bewaren.

Dienstverlening, klantenbeheer en financiële administratie

Financiële administratie

  • Gegevens: Bedrijfsnaam, factuuradres, bankgegevens (naam bank / IBAN / BIC)
  • Grondslag: Wettelijke verplichting
  • Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doel

Beheer van bestellingen

  • Gegevens: NAW-gegevens, leveringsadres, factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens, accountnummer, bestelnummer, inhoud van de klacht, KvK-nummer, btw-nummer, klantnummer
  • Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst
  • Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doel

Afhandelen van klachten

  • Gegevens: NAW-gegevens, leveringsadres, factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens, accountnummer, bestelnummer, inhoud van de klacht, KvK-nummer, btw-nummer, klantnummer
  • Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst
  • Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doel

Facturatie

  • Gegevens: NAW-gegevens, leveringsadres, factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens, accountnummer, bestelnummer, inhoud van de klacht, KvK-nummer, btw-nummer, klantnummer
  • Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst
  • Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doel

Verlenen van de dienst

  • Gegevens: NAW-gegevens, e-mailadres, gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren, gegevens die tijdens de dienst gegenereerd worden
  • Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst
  • Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doel

CRM

  • Gegevens: Naam, gebruikersnaam, e-mailadres, locatie, bestelgeschiedenis, social media-account, browser, OS, user ID, telefoonnummer
  • Grondslag: Gerechtvaardigd belang
  • Betrokken belang: Commercieel belang
  • Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doel

Sollicitatie

  • Gegevens: Naam, gebruikersnaam, e-mailadres, locatie, bestelgeschiedenis, social media-account, browser, OS, user ID, telefoonnummer
  • Grondslag: Gerechtvaardigd belang
  • Betrokken belang: Commercieel belang
  • Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doel

Marketing

Direct marketing

  • Gegevens: Naam, NAW-gegevens, e-mailadres, telefoonnummer, klik- en surfgedrag, interesse in een product, social media-account, user ID, bestelgeschiedenis, post-/factuuradres
  • Grondslag: Gerechtvaardigd belang
  • Betrokken belang: Commercieel belang
  • Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doel

Affiliate marketing

  • Gegevens: Naam, NAW-gegevens, e-mailadres, telefoonnummer, klik- en surfgedrag, interesse in een product, social media-account, user ID, bestelgeschiedenis, post-/factuuradres
  • Grondslag: Gerechtvaardigd belang
  • Betrokken belang: Commercieel belang
  • Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doel

Nieuwsbrief

  • Gegevens: Naam, NAW-gegevens, e-mailadres, telefoonnummer, klik- en surfgedrag, interesse in een product, social media-account, user ID, bestelgeschiedenis, post-/factuuradres
  • Grondslag: Gerechtvaardigd belang
  • Betrokken belang: Commercieel belang
  • Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doel

Retargeting

  • Gegevens: Naam, NAW-gegevens, e-mailadres, telefoonnummer, klik- en surfgedrag, interesse in een product, social media-account, user ID
  • Grondslag: Gerechtvaardigd belang
  • Betrokken belang: Commercieel belang
  • Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doel

Social media marketing

  • Gegevens: Naam, NAW-gegevens, e-mailadres, telefoonnummer, klik- en surfgedrag, interesse in een product, social media-account, user ID, reviews geplaatst op Facebook
  • Grondslag: Gerechtvaardigd belang
  • Betrokken belang: Commercieel belang
  • Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doel

Behavioural targeting

  • Gegevens: Naam, NAW-gegevens, e-mailadres, telefoonnummer, klik- en surfgedrag, interesse in een product, social media-account, user ID, bestelgeschiedenis, post-/factuuradres
  • Grondslag: Gerechtvaardigd belang
  • Betrokken belang: Commercieel belang
  • Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doel

Website kastinkast.nl

Website analytics

  • Gegevens: Surfgedrag, locatie
  • Grondslag: Gerechtvaardigd belang
  • Betrokken belang: Commercieel belang
  • Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doel

A/B testing

  • Gegevens: Surfgedrag, locatie
  • Grondslag: Gerechtvaardigd belang
  • Betrokken belang: Commercieel belang
  • Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doel

Account aanbieden

  • Gegevens: Naam, adres, e-mailadres, gebruikersnaam, wachtwoord, user ID, inhoud van het bericht
  • Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst
  • Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doel

Plaatsen van berichten of reviews

  • Gegevens: Naam, adres, e-mailadres, gebruikersnaam, wachtwoord, user ID, inhoud van het bericht
  • Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst
  • Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doel

Chatfunctie

  • Gegevens: Naam, adres, e-mailadres, gebruikersnaam, wachtwoord, user ID, inhoud van het bericht
  • Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst
  • Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doel

Onderzoek & Ontwikkeling

Marktonderzoek

  • Gegevens: E-mailadres, telefoonnummer
  • Grondslag: Gerechtvaardigd belang
  • Betrokken belang: Commercieel belang
  • Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doel

Hoe verkrijgen wij jouw persoonsgegevens?

Kast in kast heeft gegevens over jou in bezit, omdat jij die gegevens aan ons verstrekt hebt.

Wat zijn jouw rechten?

Onder de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je onder andere de volgende rechten:

  • Inzage: je kunt een verzoek doen om de persoonsgegevens in te zien die wij van jou verwerken.
  • Wijzigen: je kunt vragen om gegevens te corrigeren, aan te vullen of te verwijderen.
  • Beperken van de verwerking: je kunt onder voorwaarden vragen om de verwerking te beperken.
  • Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
  • Gegevensoverdracht: je kunt vragen om je gegevens in een gangbaar, digitaal formaat te ontvangen.
  • Toestemming intrekken: als verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je die toestemming intrekken.

Verzoeken kun je sturen naar info@kastinkast.nl. Wij reageren uiterlijk binnen één maand. Als wij een verzoek afwijzen, lichten wij dat toe.

Ontvangers van persoonsgegevens

Gegevens kunnen worden gedeeld met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:

  • Externe adviseurs
  • Hosting van onze website
  • WordPress
  • CRM-systeem
  • Boekhouder
  • Mailservers
  • Telefoondiensten
  • Betaaldiensten

Het kan zijn dat wij verplicht zijn gegevens te verstrekken aan derden op basis van een wettelijke verplichting.

Cookies

Cookies zijn kleine stukjes (tekst)informatie die bij bezoek aan onze website worden opgeslagen op jouw apparaat (computer, tablet of telefoon). Cookies kunnen jouw apparaat of bestanden niet beschadigen. Onder “cookies” verstaan wij ook vergelijkbare technieken, zoals device fingerprinting.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Wij adviseren je deze pagina regelmatig te controleren.

Vragen of klachten

Heb je vragen of een klacht over de verwerking van jouw gegevens? Mail naar info@kastinkast.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.